Wat is Business Intelligence?

Business intelligence (BI) staat voor het verzamelen van gegevens binnen de eigen handelsactiviteit. Het kan omschreven worden als het proces van gegevens omzetten in informatie, dat vervolgens zou moeten leiden tot kennis en aanzetten tot adequate actie. Business intelligence heeft als doel competitief voordeel te creëren en organisaties slimmer te kunnen laten werken. Het wordt als een waardevolle kerncompetentie beschouwd. Om te komen tot goede business intelligence moeten een aantal stappen doorlopen worden:

1. Gegevens verzamelen uit verschillende systemen (logistieke volgsystemen, ERP, enz.) en in een datawarehouse plaatsen.

 

2. De verzamelde gegevens omvormen zodat de gegevens uit de verschillende systemen met elkaar te vergelijken zijn en uniform zijn.
3. De verzamelde gegevens analyseren en omvormen tot informatie die bruikbaar is voor het management.
4. De gevonden informatie presenteren in een dashboard of andere presentatievorm. Eventueel kunnen de gevonden parameters afgezet worden tegenover de gewenste parameters, zoals in de balanced scorecard.

Vroeger enkel voor grote bedrijven. Nu met huidige tools ook voor KMO